นโยบายความเป็นส่วนตัว wasp 66 เพื่อการคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wasp 66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก และที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและมาตรการความปลอดภัยหลายชั้น wasp 66 ไม่เคยขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสบัตรเครดิต รหัส OTP หรือรหัสผ่านธนาคารของท่านผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีผู้แอบอ้างเป็น wasp 66 เพื่อขอข้อมูลเหล่านี้ โปรดอย่าให้ข้อมูลและแจ้งทีมงานทันที

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wasp 66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของบัญชีและเงินของท่าน
• การดำเนินการธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน คำนวณผลการเดิมพัน และดำเนินการจ่ายรางวัลอย่างถูกต้อง
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสนับสนุนสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

wasp 66 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่อาจส่งผลเสียต่อท่านโดยไม่จำเป็น

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wasp 66 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพันธมิตร ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐบาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจทางกฎหมายในการขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือบริษัทตรวจสอบบัญชี เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wasp 66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทุกชนิด
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบหลักหลัง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายที่ตั้งทางกายภาพ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกัน 100% ได้ว่าจะปลอดภัยจากการโจมตีทุกรูปแบบ หากเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล wasp 66 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wasp 66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน wasp 66 ไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของท่านนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา

6การเก็บรักษาและลบข้อมูล

wasp 66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• ข้อมูลที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบด้านกฎหมายหรือข้อพิพาทจะถูกเก็บไว้จนกว่าเรื่องจะยุติ

เมื่อถึงเวลาที่ต้องลบข้อมูล wasp 66 ดำเนินการลบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลสามารถกู้คืนได้ ไม่ว่าจะเป็นการลบแบบ Secure Erase หรือการทำ Data Anonymization

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก wasp 66 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางทางการ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ wasp 66 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี การให้บริการของ wasp 66 อาจต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ wasp 66 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมระหว่าง wasp 66 กับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันกับที่ใช้ในประเทศไทย

wasp 66 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

9การคุ้มครองผู้เยาว์

wasp 66 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุในหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

หาก wasp 66 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ โปรดแจ้งทีมงานเพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wasp 66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ wasp 66 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้ง หรือการแสดง Pop-up เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งาน wasp 66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายฉบับล่าสุดเสมอ

11ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ wasp 66 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@wasp66.app — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wasp 66 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: dpo@wasp66.app สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

wasp 66 มุ่งมั่นที่จะดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยความรับผิดชอบสูงสุด เพราะความไว้วางใจของท่านคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของการให้บริการของเรา